Última actualización: 22/09/2026
1. INFORMACIÓN GENERAL Y DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos de la titular del presente sitio web:
Titular: Lilian Ramona Centurión Uran
Nombre comercial: VUELA MUNDO
NIF/DNI: 61557741N
Domicilio: Calle Núñez de Balboa, 120, 28006, Madrid, España
Correo electrónico: info@vuelamundoagencia.com
Dominio: vuelamundoagencia.com
CICMA: 5045
VUELA MUNDO desarrolla su actividad como agencia de viajes minorista en la Comunidad de Madrid, de conformidad con la declaración responsable presentada ante la administración turística competente.
La clasificación administrativa de VUELA MUNDO como agencia de viajes minorista no determina por sí sola la condición contractual que VUELA MUNDO asumirá en cada viaje combinado.
En función de las características de cada contratación, VUELA MUNDO podrá actuar:
- como minorista, cuando comercialice un viaje combinado organizado por otro empresario; o
- como organizadora, cuando sea VUELA MUNDO quien combine y comercialice los servicios de viaje que integran el viaje combinado.
La condición que corresponda a VUELA MUNDO en cada viaje combinado se identificará en la información precontractual y en la documentación contractual correspondiente.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El presente sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios turísticos comercializados bajo la denominación VUELA MUNDO y facilitar, cuando corresponda, la contratación de servicios turísticos y viajes combinados.
La actividad desarrollada por VUELA MUNDO podrá comprender, entre otras, las siguientes actividades:
- La intermediación en la contratación de servicios turísticos.
- La organización y comercialización de viajes combinados.
- La comercialización de viajes combinados organizados por terceros.
- La comercialización de servicios de transporte.
- La comercialización de servicios de alojamiento.
- La comercialización de servicios de alquiler de vehículos.
- La comercialización de otros servicios turísticos.
- La prestación de servicios de información y asesoramiento relacionados con viajes y destinos.
La consideración de una determinada contratación como viaje combinado o como servicio de viaje vinculado dependerá de las características concretas de la contratación y de las circunstancias previstas legalmente.
El régimen de viajes combinados establecido en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, será aplicable cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
3. CONDICIÓN ADMINISTRATIVA DE AGENCIA DE VIAJES Y PAPEL EN LOS VIAJES COMBINADOS
VUELA MUNDO figura administrativamente como agencia de viajes minorista en la Comunidad de Madrid, con CICMA 5045.
La normativa turística de la Comunidad de Madrid considera agencias de viajes a las empresas que, habiendo presentado la correspondiente declaración responsable ante la administración turística competente, se dedican profesional y comercialmente al ejercicio de actividades de mediación y/u organización de servicios turísticos.
A efectos de la normativa de viajes combinados, la condición de organizador o minorista se determinará en función de la contratación concreta.
3.1. VUELA MUNDO como minorista
VUELA MUNDO actuará como minorista cuando comercialice a los viajeros un viaje combinado organizado por otro empresario.
En estos casos, se identificará al organizador en la información precontractual y contractual correspondiente y se facilitarán al viajero los datos y la información que legalmente resulten exigibles.
3.2. VUELA MUNDO como organizadora
VUELA MUNDO actuará como organizadora cuando sea quien combine y comercialice los servicios de viaje que integran un determinado viaje combinado.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora, asumirá las obligaciones que la normativa aplicable atribuye al organizador, incluida la responsabilidad que corresponda por la correcta ejecución de los servicios de viaje incluidos en el contrato, aunque dichos servicios sean ejecutados materialmente por terceros.
La contratación de hoteles, compañías aéreas, transportistas, guías, empresas de excursiones u otros prestadores externos no convierte por sí misma a VUELA MUNDO en una mera intermediaria cuando, de acuerdo con las circunstancias de la contratación, VUELA MUNDO tenga la condición de organizadora.
3.3. Identificación del papel de VUELA MUNDO
El papel que VUELA MUNDO desempeñe en cada viaje combinado se comunicará al viajero antes de que quede obligado por el contrato y constará en la documentación precontractual y contractual correspondiente.
La condición de organizadora o minorista se determinará para cada contratación concreta y no únicamente por la clasificación administrativa de la agencia.
4. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El acceso al presente sitio web atribuye al visitante la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones contenidas en este Aviso Legal desde el momento de acceso.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y respetuosa con la legislación vigente, los derechos de terceros y las presentes condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio web:
- Para realizar actividades contrarias a la ley, la buena fe, el orden público o los derechos de terceros.
- Para introducir o difundir virus, malware u otros elementos susceptibles de provocar daños.
- Para intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o servidores.
- Para utilizar los contenidos con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a las presentes condiciones.
- Para interferir en el funcionamiento normal del sitio web.
- Para obtener o recopilar información de otros usuarios mediante procedimientos no autorizados.
- Para utilizar contenidos, imágenes, textos, marcas o elementos del sitio web con fines comerciales no autorizados.
El acceso y uso del sitio web no implica por sí mismo la celebración de ningún contrato de viaje ni la contratación de ningún servicio turístico.
5. INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS
La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo, sin perjuicio del carácter vinculante que pueda corresponder a la información precontractual y contractual en los términos establecidos por la normativa aplicable.
Las ofertas estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones concretas de cada contratación.
Las fotografías, imágenes, descripciones, itinerarios, horarios, categorías de establecimientos, servicios incluidos y demás elementos informativos deberán interpretarse de acuerdo con las condiciones específicas de cada oferta y con la documentación contractual correspondiente.
Cuando se ofrezca un viaje combinado, la información precontractual legalmente exigible se facilitará al viajero antes de que quede obligado por el contrato.
La información precontractual que deba formar parte del contrato tendrá carácter vinculante en los términos establecidos legalmente y no podrá modificarse salvo en los supuestos y condiciones previstos por la normativa aplicable.
6. VIAJES COMBINADOS
Cuando una contratación tenga la consideración legal de viaje combinado, serán de aplicación las disposiciones específicas del Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Con carácter general, existe un viaje combinado cuando se combinan al menos dos tipos diferentes de servicios de viaje para el mismo viaje o vacación y concurren las restantes condiciones establecidas legalmente.
La aplicación del régimen de viajes combinados no dependerá exclusivamente de la denominación utilizada por las partes, sino de las características reales de la contratación y de las circunstancias previstas legalmente.
Antes de la contratación, el viajero recibirá la información precontractual correspondiente, incluyendo, cuando resulte exigible:
- Las características principales de los servicios de viaje.
- El destino o destinos.
- El itinerario.
- Las fechas y duración.
- Los medios, características y categorías del transporte.
- Los datos relativos al alojamiento.
- Las comidas incluidas, cuando proceda.
- El precio total del viaje, incluidos los impuestos y los costes adicionales que deban incluirse legalmente.
- Las modalidades y condiciones de pago.
- Las condiciones de cancelación y resolución.
- Los requisitos de pasaporte, visado y formalidades sanitarias, cuando proceda.
- La información sobre seguros, cuando corresponda.
- La información relativa a la garantía frente a la insolvencia.
- La identificación del organizador y, cuando corresponda, del minorista.
- La información sobre los derechos del viajero.
- La información relativa a la responsabilidad por la correcta ejecución del viaje.
- El procedimiento para formular reclamaciones.
La información se facilitará de forma clara, comprensible y destacada antes de que el viajero quede obligado por el contrato.
7. RESPONSABILIDAD EN LOS VIAJES COMBINADOS
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora, responderá frente al viajero de la correcta ejecución de los servicios de viaje incluidos en el contrato en los términos establecidos legalmente, con independencia de que dichos servicios sean ejecutados materialmente por otros prestadores.
Cuando VUELA MUNDO actúe como minorista, responderá de las obligaciones que le correspondan conforme a la normativa aplicable y a su ámbito de gestión del viaje combinado.
El organizador y el minorista tienen obligaciones diferenciadas en función de su respectivo ámbito de gestión, sin perjuicio de las responsabilidades que puedan corresponderles conforme al contrato y a la legislación aplicable.
La intervención de proveedores externos, tales como compañías aéreas, hoteles, transportistas, guías, empresas de excursiones u otros prestadores, no excluye las obligaciones que correspondan a VUELA MUNDO cuando actúe como organizadora.
VUELA MUNDO no podrá excluir ni limitar mediante este Aviso Legal los derechos reconocidos imperativamente a los viajeros.
8. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Y CONTRATACIÓN
Antes de que el viajero quede obligado por un contrato de viaje combinado, VUELA MUNDO facilitará la información precontractual que resulte legalmente exigible.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora, dicha información identificará a VUELA MUNDO como organizadora.
Cuando VUELA MUNDO actúe como minorista de un viaje combinado organizado por un tercero, la información precontractual identificará al organizador correspondiente y a VUELA MUNDO como minorista cuando así proceda.
La información precontractual que legalmente forme parte del contrato será vinculante para el empresario correspondiente en los términos establecidos en la legislación aplicable.
La documentación contractual, confirmación de reserva y demás documentos relativos al viaje se facilitarán al viajero en un soporte duradero cuando así lo exija la normativa.
9. PRECIOS, PAGOS Y DISPONIBILIDAD
Los precios publicados en el sitio web estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones concretas de cada contratación.
Cuando se trate de un viaje combinado, el precio total deberá incluir los impuestos y los demás costes, tasas, recargos y suplementos que deban incluirse legalmente.
Cuando determinados costes adicionales no puedan calcularse razonablemente antes de la celebración del contrato, se informará al viajero del tipo de costes adicionales que pueda tener que soportar, en los términos establecidos legalmente.
Las condiciones concretas de precio, pago, anticipos, vencimientos y posibles modificaciones se establecerán en la información precontractual y en el contrato correspondiente.
No se aplicarán modificaciones del precio de un viaje combinado fuera de los supuestos, límites, requisitos y plazos establecidos legalmente y, en su caso, previstos expresamente en el contrato.
10. MODIFICACIONES, CANCELACIONES Y RESOLUCIÓN
Los derechos del viajero en materia de modificación, cancelación y resolución de un viaje combinado se regirán por las disposiciones imperativas del Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normativa aplicable.
El viajero podrá resolver el contrato antes del inicio del viaje en los supuestos y condiciones establecidos legalmente.
Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el destino o en sus inmediaciones que afecten significativamente a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al destino, el viajero tendrá los derechos reconocidos por la normativa, incluido, cuando proceda, el derecho a resolver el contrato sin penalización y obtener el reembolso correspondiente.
Cuando sea el organizador quien modifique de forma sustancial determinados elementos del viaje combinado o no pueda cumplir las condiciones especiales aceptadas, se aplicarán los derechos del viajero previstos legalmente.
No podrán establecerse mediante estas condiciones restricciones inferiores a los derechos reconocidos por la normativa imperativa de protección de consumidores y viajeros.
11. CESIÓN DEL CONTRATO
El viajero podrá ceder el contrato de viaje combinado a otra persona que reúna todas las condiciones aplicables al contrato, en los términos y con los requisitos establecidos legalmente.
Los gastos razonables y efectivamente soportados derivados de la cesión podrán repercutirse al viajero cuando legalmente corresponda.
La información concreta sobre el procedimiento y las condiciones aplicables a la cesión se facilitará en la documentación contractual.
12. EJECUCIÓN DEL VIAJE Y FALTA DE CONFORMIDAD
El viajero deberá informar sin demora indebida al organizador o, cuando corresponda, al minorista, de cualquier falta de conformidad que observe durante la ejecución de los servicios incluidos en el viaje combinado.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora, gestionará las incidencias relacionadas con la ejecución del viaje conforme a las obligaciones que correspondan al organizador.
Cuando VUELA MUNDO actúe como minorista, el viajero podrá dirigirle los mensajes, peticiones o reclamaciones relacionados con la ejecución del viaje adquirido a través de VUELA MUNDO. En estos casos, VUELA MUNDO los transmitirá al organizador sin demora indebida cuando corresponda y realizará las actuaciones exigibles en su ámbito de gestión.
El organizador y el minorista actuarán conforme a las obligaciones establecidas legalmente para subsanar las faltas de conformidad.
Cuando corresponda, deberán adoptarse las medidas necesarias para garantizar la continuidad del viaje y, en los supuestos legalmente previstos, el retorno del viajero.
13. ASISTENCIA AL VIAJERO
El organizador y, cuando corresponda, el minorista proporcionarán al viajero la asistencia prevista legalmente cuando este se encuentre en dificultades durante la ejecución del viaje combinado.
La asistencia podrá comprender, entre otras actuaciones previstas legalmente, el suministro de información adecuada sobre servicios sanitarios, autoridades locales y asistencia consular, así como la ayuda necesaria para establecer comunicaciones a distancia o encontrar soluciones de viaje alternativas.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora, asumirá las obligaciones de asistencia que correspondan al organizador.
Cuando VUELA MUNDO actúe como minorista, prestará la asistencia que legalmente le corresponda dentro de su ámbito de actuación.
Cuando la dificultad se haya originado intencionadamente o por negligencia del viajero, podrá aplicarse el régimen de recargos previsto legalmente.
14. ERRORES DE RESERVA
Cuando se produzca un error imputable al sistema de reservas utilizado para la contratación de un viaje combinado, se aplicará el régimen de responsabilidad establecido en la normativa aplicable.
Cuando el error sea imputable a VUELA MUNDO o al sistema de reservas bajo su responsabilidad, se aplicarán las obligaciones que legalmente correspondan.
No se excluirán mediante estas condiciones los derechos legalmente reconocidos al viajero.
15. SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS
Cuando una contratación no reúna los requisitos necesarios para ser considerada viaje combinado, pero pueda constituir un servicio de viaje vinculado, se facilitará al viajero la información específica exigida por la normativa.
Cuando resulte aplicable, se informará de forma clara, comprensible y destacada de que el viajero no podrá acogerse a todos los derechos aplicables a los viajes combinados y de la protección frente a la insolvencia que corresponda.
Los servicios de viaje vinculados disponen de un régimen jurídico diferenciado de los viajes combinados.
Cuando VUELA MUNDO facilite servicios de viaje vinculados, cumplirá las obligaciones de información y garantía que legalmente le correspondan.
16. GARANTÍA FRENTE A LA INSOLVENCIA
VUELA MUNDO dispone de la garantía frente a la insolvencia exigida por la normativa aplicable a su actividad.
La garantía se mantendrá vigente y se adaptará cuando sea necesario mientras VUELA MUNDO desarrolle actividades para las que resulte exigible.
La garantía frente a la insolvencia cubrirá, en los términos legalmente establecidos, los pagos realizados por los viajeros y, cuando proceda, los costes de repatriación.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora de un viaje combinado, se facilitará al viajero la información relativa a la garantía que corresponda a VUELA MUNDO antes de que quede obligado por el contrato.
Cuando VUELA MUNDO actúe como minorista de un viaje combinado organizado por un tercero, se facilitará al viajero la información relativa a la garantía frente a la insolvencia que corresponda al organizador y, cuando legalmente resulte exigible, a VUELA MUNDO.
La información relativa a la entidad garante, tipo de garantía, datos de contacto, cobertura y demás extremos legalmente exigibles se incorporará a la información precontractual y contractual correspondiente.
La garantía frente a la insolvencia no sustituye a los seguros de viaje que el viajero pueda contratar voluntariamente para cubrir riesgos adicionales, tales como asistencia sanitaria, cancelación, equipaje u otros.
17. GARANTÍA DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL
Además de la protección frente a la insolvencia, VUELA MUNDO mantendrá las garantías que resulten exigibles para responder del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios en los términos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora o minorista de viajes combinados, se aplicarán las obligaciones de garantía correspondientes a cada condición.
La información sobre las garantías aplicables a un viaje concreto se facilitará al viajero antes de que quede obligado por el contrato cuando así lo exija la normativa.
18. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
VUELA MUNDO dispone de un seguro de responsabilidad civil adecuado a su actividad y a las exigencias establecidas por la normativa aplicable.
La póliza cubrirá las responsabilidades que correspondan de acuerdo con las coberturas y límites contratados y con los requisitos exigibles a las agencias de viajes.
La información específica relativa a las garantías y seguros que deban comunicarse al viajero en relación con un viaje concreto se facilitará en la documentación precontractual y contractual correspondiente.
El seguro de responsabilidad civil de la agencia no constituye un seguro de viaje contratado en beneficio del viajero y no sustituye las coberturas que este pueda contratar voluntariamente.
19. DOCUMENTACIÓN DE VIAJE, VISADOS Y REQUISITOS SANITARIOS
VUELA MUNDO facilitará, cuando corresponda y en los términos exigidos por la normativa, información sobre los requisitos generales de documentación, pasaporte, visados y formalidades sanitarias aplicables al viaje.
Corresponde al viajero asegurarse de que dispone de la documentación personal necesaria y de que cumple los requisitos de entrada, tránsito y permanencia exigibles por las autoridades de los países de destino y tránsito.
Cuando existan circunstancias personales específicas que puedan afectar a los requisitos de viaje, el viajero deberá comunicarlas con antelación suficiente.
La información facilitada por VUELA MUNDO se basará en la información disponible en el momento de la contratación, sin perjuicio de los cambios posteriores que puedan producirse por decisión de las autoridades competentes.
20. MENORES Y PERSONAS CON NECESIDADES ESPECÍFICAS
Cuando la contratación incluya menores o personas con necesidades específicas de asistencia, el viajero deberá comunicar esta circunstancia antes de formalizar la contratación.
VUELA MUNDO facilitará la información disponible sobre la idoneidad del viaje y sobre las condiciones de accesibilidad de los servicios contratados cuando dicha información sea exigible o esté disponible.
Las solicitudes especiales del viajero solo se considerarán aceptadas cuando hayan sido expresamente aceptadas por el empresario correspondiente y consten en la documentación contractual.
La información relativa a personas con movilidad reducida y otras necesidades específicas se facilitará de acuerdo con la normativa aplicable y con las características concretas del viaje.
21. HOJAS DE RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL VIAJERO
VUELA MUNDO pondrá a disposición de los consumidores los mecanismos de reclamación que resulten obligatorios conforme a la normativa aplicable.
En la Comunidad de Madrid, VUELA MUNDO dispondrá de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores que las soliciten.
Las reclamaciones relacionadas con viajes combinados serán gestionadas de acuerdo con el papel que VUELA MUNDO desempeñe en cada contratación y con su respectivo ámbito de gestión.
Cuando VUELA MUNDO actúe como organizadora, gestionará las reclamaciones que correspondan al organizador conforme a la normativa aplicable.
Cuando VUELA MUNDO actúe como minorista, el viajero podrá dirigirle las reclamaciones relacionadas con el viaje adquirido a través de VUELA MUNDO. En estos casos, VUELA MUNDO realizará las actuaciones que le correspondan, incluida, cuando proceda, la transmisión de la reclamación al organizador y su seguimiento.
Los datos de contacto y los procedimientos específicos para formular reclamaciones se facilitarán igualmente en la documentación contractual correspondiente.
22. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos originales del sitio web, incluyendo textos, estructura, diseño, elementos gráficos, logotipos, signos distintivos y demás elementos protegibles, pertenecen a su titular o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
Las fotografías e imágenes utilizadas en el sitio web procederán de bancos de imágenes, proveedores, colaboradores o fuentes que permitan su utilización conforme a las condiciones de sus respectivas licencias.
El hecho de que una imagen, fotografía, texto u otro contenido se encuentre disponible gratuitamente en Internet no implica, por sí mismo, que pueda utilizarse libremente para cualquier finalidad.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos propios del sitio web sin la correspondiente autorización, salvo en los casos permitidos legalmente.
23. REDES SOCIALES
VUELA MUNDO podrá disponer de perfiles oficiales en redes sociales, incluyendo, entre otras:
- Facebook.
- Instagram.
- TikTok.
Los perfiles oficiales tendrán como finalidad proporcionar información sobre los servicios, destinos, novedades y actividad de VUELA MUNDO.
La utilización de estas plataformas estará sometida además a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
VUELA MUNDO no será responsable de los contenidos, funcionamiento, disponibilidad, cambios de funcionamiento o políticas aplicadas por las plataformas sociales de terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponderle por sus propios contenidos o actuaciones.
24. ENLACES A TERCEROS
El sitio web podrá contener enlaces a páginas web, plataformas o recursos pertenecientes a terceros.
La inclusión de dichos enlaces no implica necesariamente una relación contractual, recomendación o aprobación de sus contenidos.
VUELA MUNDO no controla de forma permanente los contenidos, servicios, políticas de privacidad o funcionamiento de las páginas de terceros y no será responsable de los daños que pudieran derivarse de su utilización, salvo que legalmente corresponda.
La existencia de un enlace no implica que VUELA MUNDO participe, controle o garantice las operaciones que el usuario pueda realizar en la página de destino.
25. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
VUELA MUNDO procurará mantener el correcto funcionamiento del sitio web, aunque no garantiza su disponibilidad permanente e ininterrumpida.
Podrán producirse interrupciones derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores, incidencias de conectividad, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de la titular.
La eventual indisponibilidad temporal del sitio web no afectará a los derechos que correspondan a los viajeros respecto de contratos ya celebrados.
26. RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL SITIO WEB
El usuario será responsable de utilizar el sitio web de acuerdo con la legislación vigente y con las presentes condiciones.
La titular no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del sitio web por parte del usuario ni de circunstancias ajenas a su control razonable.
La titular tampoco será responsable de las consecuencias derivadas de la utilización por el usuario de información obtenida del sitio web cuando dicha utilización se realice fuera del contexto y condiciones para los que dicha información fue proporcionada.
En ningún caso esta cláusula podrá interpretarse como una exclusión o limitación de responsabilidad respecto de derechos reconocidos imperativamente a los consumidores o viajeros por la legislación aplicable.
27. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los usuarios y viajeros se realizará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información relativa a las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, categorías de datos, destinatarios, transferencias internacionales, conservación y derechos de los interesados se encuentra desarrollada en la correspondiente Política de Privacidad.
Cuando sea necesario para gestionar una contratación turística, determinados datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios de viaje, compañías aéreas, alojamientos, transportistas, aseguradoras, operadores turísticos, autoridades competentes u otros terceros relacionados con la ejecución de los servicios contratados, de acuerdo con la base jurídica y las condiciones establecidas en la Política de Privacidad.
28. COOKIES
El sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías de almacenamiento y recuperación de información.
La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores, duración, categorías y mecanismos para aceptar, rechazar, configurar o retirar el consentimiento se encuentra desarrollada en la correspondiente Política de Cookies.
Cuando determinadas cookies o tecnologías requieran consentimiento, este se solicitará de acuerdo con la normativa aplicable.
29. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos de contacto a través del sitio web, dichos datos serán tratados de acuerdo con la finalidad para la que hayan sido proporcionados y con la información facilitada en el correspondiente formulario.
La recepción de comunicaciones comerciales estará sometida a las condiciones y requisitos establecidos por la normativa aplicable.
La contratación o solicitud de información sobre un viaje no implica por sí misma la autorización para el envío de comunicaciones comerciales cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
30. LEGISLACIÓN APLICABLE
La utilización del sitio web se regirá por la legislación española.
Cuando exista una relación contractual con consumidores o viajeros, serán igualmente aplicables las disposiciones imperativas de protección de consumidores y usuarios que correspondan.
En materia de viajes combinados serán de aplicación, entre otras normas, las disposiciones del Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, así como la normativa turística aplicable en la Comunidad de Madrid.
Cuando una norma especial resulte aplicable a un determinado servicio de transporte, alojamiento, alquiler de vehículos, seguro u otro servicio turístico, se aplicarán igualmente las disposiciones imperativas que correspondan.
31. JURISDICCIÓN
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas imperativas aplicables.
No podrá establecerse mediante este Aviso Legal un fuero que limite los derechos reconocidos legalmente al consumidor o viajero.
Cuando se trate de relaciones entre empresarios o profesionales, la competencia territorial se determinará conforme a la legislación procesal aplicable y, cuando sea legalmente posible, podrán someterse las controversias a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las reglas de competencia aplicables.
32. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL
La titular podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios legislativos, administrativos, jurisprudenciales, tecnológicos o a modificaciones de la actividad y de los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
Cuando una modificación afecte a derechos u obligaciones contractuales de viajeros que ya hayan contratado un servicio, dicha modificación no afectará a las condiciones contractuales ya perfeccionadas, salvo cuando la legislación permita expresamente lo contrario.
La fecha de actualización indicada al inicio del documento permitirá identificar la versión vigente del Aviso Legal.
